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        保險理賠
        來源:快鳥轉運

        一、保價說明

        1、您只需在提交運單時勾選“購買保險”即可使用快鳥轉運提供的保價服務。

        2、貨物最高保價金額為500$,保價金額 x 3.00%。

        3、未保價貨物,按商品購買發票的實際支付金額賠償,每單最高賠償額不超過$100美金。

         

        二、整個包裹丟失賠償 

        1、保價貨物發生丟失或全損(不包括短少等),按商品實際支付金額與訂單申報的較低價值賠償,但最高賠償額不得超過保價金

        額,同時賠付貨物的單次運費。

        2、未保價貨物發生丟失或全損(不包括短少等),將按商品申報價值與商品實際支付金額較低值賠付,每單最高賠償額不超過

        $100美金。(運費另不作賠償)


         *注:1、訂單有選擇數量核實及拍照且確認無誤的包裹,收到后若有短少,需要與快遞員當面清點,并提供清晰的清點圖片(快遞員需要在場),方可按以上規則進行理賠。未進行當面清點,簽收后發現丟失、短少,我司不進行任何理賠。

            2、已購買保價的貨物,如發生丟失或全損(不包括短少等),賠償款項可以提現。未購買保價的貨物,如發生丟失或全損(不包括短少等),賠償款項不可以提現,作為運費使用。




         三、倉儲期間

        1、保價貨物在倉庫發生丟失,將按商品申報價值與商品實際支付金額的較低值賠付,但最高賠償額不得超過保價金額。

        2、未保價貨物在倉庫發生丟失,將按商品申報價值與商品實際支付金額的較低值賠付,每件最高賠償額不超過$100美金。

         

        四、加固及末加固商品

        1、未加固的包裹發生包裹內物品破損,本公司不予賠償。(運費另不作賠償)

        2、選擇免費填充加固的包裹發生包裹內物品破損,本公司只賠償破損物品50%的貨值,物品最高賠償額不超過 $50美

         金。(運費另不作賠償)

        3、選擇收費單件物品加固的包裹,發生包裹內物品破損,賠付標準按照用戶在購物網站購買的單件貨物的實際支付金額為準,每個

         最高賠償額不超過$50美金,同時必須出示快遞開具的破損證明。如果用戶沒有出示快遞開具的破損證明,本公司不予

        理賠。(運費另不作賠償)

         

        五、免責條款


        1、贈品、小樣、禮品卡丟失或損壞不受理賠付;

        2、海關沒收、易碎商品(如玻璃燭臺、粉餅、眼影等)破損,物品漏液不予賠償,丟失可理賠;

        3、不明液體、粉末狀物品清關時被倒掉或銷毀均無理賠;

        4、禁運物品轉寄或退貨造成的丟件,破損,商家漏發, 錯發;

        5、因清關時效、航班延誤、快遞延誤、自然災害、暴亂、戰爭等不可抗因素導致商品性質變化過保質期、過保修期;

        6、貨物正常簽收后貨物出現的任何情況,本公司將不承擔責任;

        7、受季節或高溫影響的易融物品。


          本公司不接受或承擔包括奶粉在內的易變型、易損、易碎物品的保險和賠付,特此聲明!


        六、關于復稱

           收到貨后未拆包前復稱,單個包裹重量差0.3磅以下為誤差,0.3磅以上(含0.3磅)提供顯示包裹單號及重量的復

        稱照片或視頻,客服核實后方可申請理賠多收的運費。

         復稱需要和快遞員一起復稱,請提供開箱前復稱的照片及開箱后復稱的照片(照片里面需要有快遞員為證)


        七、關于他人代簽收申明: 
        本公司對于已經簽收(包含他人代簽)的包裹不予理賠,請務必親自簽收檢驗。

        注:任何情況的索賠,需在貨物簽收后7日內申請,(超過7天我司將不予接受。)申請索賠請收集理賠相關證

        據信息,聯系QQ客服專員,按快鳥當前固定匯率來計算理賠費用。

        整個理賠的流程需要20個工作日。


           

           本公司具有最終解釋權和修改權

                  

         

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